配送ポリシー

aferiyjapan.com をご覧いただき、お買い物いただきありがとうございます。 AFERIY は最高の配送サービスを提供することを目指しています。以下は当社の配送ポリシーを構成する利用規約です。

送料
すべてのご注文で日本への送料は無料です。

税金と手数料
すべての注文には税金と手数料が含まれます

出荷処理時間
すべての注文は 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。
納期の目安は2～5営業日です。 （予約販売商品を除く）。

週末や祝日は注文の発送や配達ができません。


ご注文が集中した場合、発送が数日遅れる場合がございます。 ご注文をできるだけ早くお届けできるよう全力を尽くしております。 お待ちいただいてありがとうございます！ 配送にはさらに日数がかかりますので、ご注文の発送が大幅に遅れる場合は、メールでご連絡いたします。

出荷確認と注文追跡
ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。 追跡情報は 48 時間以内に更新されます。

追跡情報が 5 営業日以内に更新されない場合は、service@aferiy.com までご連絡ください。

配送業者
現在の主な配送業者はヤマト運輸、YAMATO、SAGAWAです。


配送エリア
AFERIY Japanでのご注文は日本への発送のみとなります


出荷情報
ご提供いただいた配送情報がすべて正しいことをご確認ください。 当社は、荷物の紛失、荷物の破損、遅延による損失、およびお客様が提供した誤った配送情報によって引き起こされるその他の損失を含む、いかなる損失についても責任を負いません。


お荷物発送後のお届け先変更は承っておりません。


私書箱には発送しません。 ボックスまたは APO/FPO/DPO アドレス。


注文の配達
ご注文は支払い処理後、1〜3営業日以内に発送されます。

各種商品のご注文は別々に発送可能です。 すべての商品が同時にお手元に届くよう努めております。 商品によっては異なる配送オプションが使用できるため、当社の商品は必ずしも一緒に発送されない場合があります。 商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

AFERIYの公式ウェブサイトで行われたすべての購入には配送契約が適用されます。 これは、商品が運送業者に提出された時点で、そのような商品の紛失のリスクと所有権がお客様に移ることを意味します。


返品ポリシー
当社の返品および返金ポリシーには、ご注文の返品に関するオプションと手順に関する詳細情報が記載されています。

ご注意

お客様のご都合（お届け先の間違い、ご不在など）により、ご指定のお届け先にお届けできない場合、または、お客様のご都合によりお荷物の受け取りを拒否され、ご指定のお届け先に返送される場合は、送料はお客様のご負担となります。

カスタマイズ商品の場合、返品はお受けできず、再度ご連絡の上、再配達となり、その際の送料はお客様のご負担となります。

配送サポート
注文および配送に関するお問い合わせは、service@aferiy.com までご連絡ください。

返品リクエストおよび製品の返品手順については、AFERIY サポート (service@aferiy.com) までご連絡ください。

アフターサービス連絡先
電子メール: support@aferiy.com